據(jù)悉,越南國家競爭委員會剛剛發(fā)布了有關(guān)電子商務(wù)領(lǐng)域“虛假評論”的情況。
當(dāng)局表示,目前“評論”代寫市場非常活躍,一篇簡短的評論起價僅為幾千越南盾。賣家甚至可以通過在線合作者或使用虛假賬戶輕松雇傭大量用戶,從而實(shí)現(xiàn)低成本高效率的引流。
一些服務(wù)還提供“全包”套餐,包括撰寫評論、評星和分享,營造虛假的病毒式傳播效果。值得注意的是,這些交易通常發(fā)生在社交網(wǎng)絡(luò)平臺或其他復(fù)雜的方式上,難以控制和處理。如果不及時控制,它們將繼續(xù)蔓延,對市場和消費(fèi)者權(quán)益造成負(fù)面影響。
國家競爭委員會還表示,“虛擬評估”的常見形式包括:
-創(chuàng)建自己的評論或雇用某人撰寫虛假評論。
-付費(fèi)評論:一些人會獲得報酬、積分或獎勵來為產(chǎn)品撰寫正面評論。尤其是在利用 KOL 和 KOL 推廣產(chǎn)品日益流行的背景下。
-故意發(fā)表負(fù)面評論:競爭對手直接或間接雇人撰寫負(fù)面評論,誹謗其他企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。
值得賣家注意的是,根據(jù)越南《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第 47 條,提供虛假、不完整或不準(zhǔn)確信息欺騙消費(fèi)者,最高罰款 3000 萬越南盾。